Syarat dan Ketentuan

Aplikasi PAYFAZZ Masteragen adalah layanan transfer dana sebagaimana dimaksud dalam Syarat dan Ketentuan ini (“Aplikasi”). Pada saat Anda mengunduh/menginstall Aplikasi, Anda menyetujui bahwa Anda telah membaca dengan teliti, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan, Kebijakan Privasi dan ketentuan-ketentuan lain yang telah disampaikan kepada Anda di dalam aplikasi yang akan berlaku sebagai perjanjian antara Anda dengan PT Inklusi Keuangan Nusantara.

Syarat dan Ketentuan ini berlaku terhadap penggunaan Aplikasi oleh atau melalui Akun Anda dimanapun Anda berada.

Jika Anda melanjutkan untuk mengunduh/menginstal Aplikasi setelah membaca Syarat dan Ketentuan ini, Anda dianggap telah menyetujui Syarat dan Ketentuan ini.

Jika Anda tidak setuju atau tidak ingin masuk ke dalam Syarat dan Ketentuan, silakan hapus Aplikasi dari perangkat Anda dan tutup akun Anda (jika Anda telah mendaftar untuk Aplikasi).

Ketentuan Umum

Aplikasi merupakan produk penyedia layanan transfer dana yang dirilis oleh PT Inklusi Keuangan Nusantara (“Perusahaan”). Penyelenggaraan kegiatan transfer dana tersebut dilakukan dengan menggunakan Aplikasi.

Aplikasi dapat diunduh secara GRATIS dari Play Store pada perangkat Android Anda. Anda dapat melakukan transaksi transfer dana dengan biaya rendah ke semua bank di Indonesia seperti Bank BCA, Mandiri, BNI, BRI, Jenius oleh BTPN, DigiBank oleh DBS dan CIMB Niaga.

Syarat dan Ketentuan Penggunaan Aplikasi

Pengguna

Anda selaku pengguna Aplikasi harus merupakan orang yang telah dewasa serta cakap dihadapan hukum
dan akan bertanggung jawab atas segala tindakannya terhadap atau melalui Aplikasi.

Data Pribadi

Ketentuan sehubungan dengan data pribadi silahkan membaca Kebijakan Privasi.
Anda hanya dapat menggunakan Aplikasi jika Anda memiliki akun setelah melalui proses pendaftaran dan
verifikasi yang mana Anda diharuskan mengisi data diri Anda sesuai dengan kartu identitas Anda (KTP)
saat melakukan pendaftaran melalui aplikasi.
Dalam keadaan tertentu, Anda mungkin memberikan data pribadi yang berkaitan dengan orang lain
(seperti nama salah satu anggota keluarga Anda) dan dalam keadaan tersebut, Anda menjamin bahwa
Anda telah memiliki wewenang dan persetujuan dari pemilik data pribadi tersebut untuk memberikan
data pribadi mereka kepada Kami untuk digunakan.
Anda menjamin bahwa segala informasi dan data yang Anda berikan adalah benar, terkini dan akurat.
Kami memastikan kerahasiaan dan keamanan informasi data pribadi yang Anda berikan terjaga dengan
baik. Penggunaan data Anda akan kami lakukan sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku. Meskipun
demikian, Anda juga bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan data pribadi Anda.
Sebagai bentuk perlindungan konsumen, data pribadi Pengguna Layanan akan disimpan selama 10 (sepuluh)
tahun dan tidak dapat diakses, dimusnahkan atau disebarluaskan tanpa persetujuan dari Pengguna
Layanan.

Transaksi Transfer

Transaksi transfer dana pada Aplikasi akan diproses pada setiap hari (Senin hingga Minggu) pada pukul
01.00-23.00 WIB, dengan nilai maksimum per transaksi adalah Rp.50,000,000.
Transfer Dana juga tunduk kepada syarat dan ketentuan yang berlaku pada bank-bank atau institusi
keuangan yang terlibat di dalam proses transfer dana.
Kami akan memproses perintah transfer dana Anda, apabila jumlah dana yang Anda sediakan cukup
untuk melakukan transfer.
Perintah transfer yang gagal dilakukan karena sebab apapun akan dikembalikan ke rekening Pengguna
Layanan dalam jangka waktu 1 x 24 jam.
Kami berhak untuk menangguhkan atau tidak memproses perintah transfer dana, apabila Kami memiliki
keyakinan bahwa transaksi tersebut mencurigakan dan/atau berpotensi dianggap mengandung skema
pencucian uang dan pendanaan terorisme atau pelanggaran hukum dalam bentuk apapun. Kami berhak
untuk melaporkan segala dugaan pencucian uang dan pencegahan pendanaan terorisme atau
pelanggaran hukum dalam bentuk apapun kepada pihak yang berwajib sesuai peraturan
perundang-undangan.
Kami tidak memiliki hubungan hukum maupun kerja sama apapun dengan pihak pengirim (sender)
maupun penerima dana (beneficiary), selain daripada hubungan hukum yang terjadi dalam rangka
penyelenggaraan layanan transfer dana Aplikasi.

Password dan PIN

Password, PIN, dan/atau informasi yang bersifat rahasia/khusus hanya boleh digunakan oleh pemilik yang
berkepentingan untuk itu.
Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan password dan PIN dan keamanan Akun Aplikasi.
Cara yang dapat Anda pertimbangkan untuk menjaga kerahasiaan password dan PIN adalah antara lain:
i. Tidak memberitahukan password akun dan/atau PIN kepada orang lain yang tidak Anda kenal;
ii. Tidak menyimpan PIN dan/atau password akun pada media atau sarana mudah diketahui oleh orang
lain;
iii. Selalu berhati-hati dalam menggunakan PIN dan/atau password Akun agar tidak terlihat oleh orang lain
yang tidak Anda kenal;
iv. Tidak menggunakan nomor handphone, PIN, dan/atau password Akun yang ditentukan atau dipilihkan
oleh orang lain, atau yang mudah diketahui seperti tanggal lahir dan nomor telepon.
Kami tidak bertanggung jawab atas penyalahgunaan password dan/atau PIN yang Anda buat dan gunakan
untuk mengakses Aplikasi. Oleh karena itu, Kami tidak bertanggung jawab apabila Anda atau orang lain
mengalami kerugian yang disebabkan oleh kesalahan atau kelalaian Anda dalam menjaga kerahasiaan
password dan/atau PIN dan keamanan Akun Anda, dan dengan ini Anda membebaskan Kami, direksi,
dewan komisaris, karyawan, dan mitra bisnis Kami dari setiap tuntutan, gugatan, ganti rugi, dan/atau
klaim dari pihak manapun sehubungan dengan kesalahan atau kelalaian Anda tersebut.
Anda wajib memberitahu Kami apabila Anda yakin bahwa password dan/atau PIN Aplikasi disalahgunakan
oleh pihak ketiga.

Keanggotaan Koperasi

Agar Anda dapat membuat Akun dan menggunakan layanan transfer dana pada Aplikasi, Anda harus
terlebih dahulu menjadi anggota koperasi yang menjadi mitra Kami, dalam hal ini Koperasi SIMPAN
PINJAM ANGGOTA SIMPANAN PINTAR. Oleh karena itu, Anda setuju untuk menjadi anggota Koperasi dan
bersedia memenuhi syarat dan ketentuan sebagai anggota Koperasi.

Lain-Lain

Anda setuju bahwa semua bentuk komunikasi dan instruksi dari Anda kepada Kami akan diperlakukan
sebagai alat bukti yang sah.
Anda dilarang untuk menggunakan Aplikasi untuk tujuan atau kegiatan yang: melanggar hukum atau hak
orang lain; memiliki materi atau unsur berbahaya dan merugikan; mengandung virus, kode komputer, file,
script, agen, program atau konten berbahaya dan merugikan; dan yang mengganggu kinerja sistem
dan/atau Aplikasi.

Penutupan Akun

Akun Anda pada Aplikasi dapat ditutup jika Anda mengajukan permohonan penutupan Akun kepada Kami
atau jika diharuskan oleh hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Kami berhak mengakhiri akses Anda terhadap Aplikasi apabila Anda menggunakan Aplikasi tidak sesuai
dengan Syarat dan Ketentuan ini atau tidak sesuai dengan hukum dan peraturan perundang-undangan
yang berlaku.

Anda telah membaca dan memahami Syarat dan Ketentuan ini dan dengan ini telah mengikatkan diri secara sukarela untuk tunduk serta melaksanakan seluruh Syarat dan Ketentuan ini.

Untuk setiap masalah yang berkaitan dengan penggunaan Aplikasi, Anda dapat melakukan pengaduan tertulis kepada Kami ke alamat email sebagai berikut (csmaster@payfazz.com) dengan wajib menyertakan bukti pendukung