Info dan Tips

Salah dan Lupa Menambahkan Kode Unik Saat Isi Deposit PAYFAZZ. Harus Gimana Aku Tuh?

By Dev Fazz - August 2, 2020

Halo Sobat PAYFAZZ di seluruh Nusantara! Ada info penting yang mau Mimin bagikan ke kalian nih! Informasi penting terkait menambahkan kode unik saat isi Deposit PAYFAZZ. Pernahkah kalian lupa untuk memasukkan kode unik saat melakukan isi Deposit PAYFAZZ?

Lalu respon kalian bagaimana? Panik? Bingung? Takut deposit tidak masuk? Atau kalian salah memasukkan kode unik saat melakukan isi ulang? Harusnya memasukkan kode unik 351 namun yang diketik malah 315. Waduh, gimana tuh Sob?  

Tapi tenang Sob. Ada hal – hal yang perlu kamu lakukan untuk menangani salah atau lupa memasukkan kode unik saat isi Deposit PAYFAZZ.

Salah Memasukkan Kode Unik

Salah memasukkan kode unik? Wah ini gawat!

Tapi tenang. Kita bahas terlebih dahulu ya Sob supaya kamu tidak panik.

Pengertian Salah memasukkan Kode Unik ini beda dengan Lupa memasukkan kode unik ya. Salah berarti, kamu memasukkan kode unik namun kode unik tersebut tidak sesuai dengan yang tertera di aplikasi.

Misalnya saja, aplikasi menginstruksikan kamu untuk isi ulang dengan nominal Rp250.315,- namun karena terlalu bersemangat kamu memasukkan nominal Rp250.351,- .

Ini sebenarnya fatal, namun untuk memahami hal – hal apa saja yang bisa kamu lakukan setelah salah memasukkan kode unik adalah sebagai berikut,

1. Lapor ke CS di menu Hubungi Kami, email cs@payfazz.com atau via telepon di (021) 5011 2000.
2. Infokan nomor order / order ID transaksi isi deposit tersebut.
3. Deposit kamu bisa saja masuk ke akun orang lain (nyasar) karena kode unik yang kamu masukkan tidak sesuai. Apabila deposit kamu masuk ke akun Agen lain karena kamu salah memasukkan kode unik, bisa saja deposit kamu digunakan oleh pihak tak bertanggung jawab.
4. Tim CS akan membantu pengecekkan selama 1×24 jam, dan jika deposit kamu masih tersisa di akun orang lain tersebut maka akan dibantu untuk pengembalian sesuai deposit yang masih tersisa (dengan kata lain deposit yang dikembalikan tidak penuh jika sudah digunakan pihak lain).
5. Pada hal ini, sekali lagi kami ingatkan, jika kamu salah memasukkan kode unik maka konsekuensi ada pada Agen yang salah memasukkan kode unik.

Jadi jangan sampai salah memasukkan kode unik saat isi Deposit PAYFAZZ ya.

Lupa Memasukkan Kode Unik

Pastikan kamu selalu mengingat dan menyertakan kode unik di belakang nominal pembayaran.

Misalnya kamu akan isi deposit sebesar Rp500.000,- melalui Bank Transfer. Lalu kamu mendapatkan kode unik 325. Maka kamu diwajibkan untuk menuliskan  Rp500.325,-  saat akan membayar isi deposit.

Namun seringkali kita lupa menambahkan kode unik, yang harusnya Rp500.325 namun kita hanya menulis Rp500.000. Nah jika hal ini sudah terjadi kamu butuh membaca penjelasan berikut ini,

1. Jangan panik dan tetap tenang.
2. Lapor ke CS di menu Hubungi Kami, email cs@payfazz.com atau via telepon di (021) 5011 2000.
3. Infokan nomor order / order ID transaksi top up tersebut di menu Pesanan.
4. Di dalam menu pesanan kamu bisa pilih tombol Filter Status untuk melihat status transaksi: Berhasil, Batal, Menunggu, Refund, Diproses Operator, atau Kedaluwarsa.
5. Terakhir ikuti saran dan instruksi selanjutnya yang diinfokan oleh CS.

Sudah paham, kan Sob?

Nah jika sudah yuk jangan sampai kita lupa atau salah memasukkan kode unik saat isi deposit menggunakan metode Bank Transfer ya.

Jangan lupa juga untuk update aplikasi PAYFAZZ yang kalian miliki di sini ya.